Analista de Entrenamiento y Valoraciones / Remoto

Únete a Siigo y ayuda a transformar la forma en que miles de empresas operan con tecnología

En Siigo estamos buscando a nuestro próximo Analista de Entrenamiento y Valoraciones para sumarse a nuestro equipo y llevar la innovación al siguiente nivel. Si te apasiona los retos, este es el lugar donde puedes marcar la diferencia.

Tus retos:

• Capacitas a nuevos y actuales colaboradores en habilidades comerciales y de atención al cliente, fortaleciendo su desempeño y contribuyendo al logro de los objetivos del área.
• Ejecutas el cronograma de inducción según el modelo establecido, evitando las brechas entre formadores y equipos capacitados
• Generas evaluaciones y compartes los resultados para generar planes de acción con los Gerentes de las unidades de negocio.
• Realizas escucha activa de llamadas para evaluar aspectos comerciales y de servicio, con el objetivo de fortalecer el discurso del asesor y optimizar la experiencia del cliente.
• Participas en reuniones con las áreas comerciales y de servicio para presentar resultados, definir planes de necesidades de mejora en los procesos de evaluación.
• Construyes herramientas de capacitación (infografías, videos) que ayuden a fortalecer el conocimiento y habilidades de los asesores
• acción y detectar

¿Qué necesitamos de ti?

• Tecnólogo en Administración de empresas, comunicación social, mercadeo, ventas o afín.
• Experiencia mínima de 1año en áreas de entrenamiento y formación.
• Experiencia mínima de 1 año el área comercial.
• Manejo de equipos.

Lo que ofrecemos:

• Trabajo remoto.
• Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
• Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas.
• Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
• Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
• Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso que aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!