Digital Experience Website Leader Latam - Remoto

¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros! En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

Responsabilidades:

• Priorizas y gestionas el backlog de ecosistema digital para LATAM, recopilando y evaluando requerimientos de múltiples stakeholders (comercial, marketing, customer, legal, producto y demás áreas de la compañía), definiendo criterios de priorización claros (impacto en negocio, esfuerzo técnico, urgencia), balanceando iniciativas estratégicas con mantenimiento evolutivo, y asegurando que el roadmap del ecosistema digital esté alineado con los objetivos regionales y las capacidades del equipo de desarrollo.
• Lideras la operación y gobernanza de las plataformas digitales LATAM, garantizando un performance óptimo (Core Web Vitals, velocidad de carga, disponibilidad), cumplimiento de estándares de seguridad, privacidad y respuesta ágil a incidencias críticas que puedan impactar la experiencia del usuario o la generación de ingresos, coordinando con equipos de tecnología y negocio.
• Aseguras la excelencia en experiencia de usuario y usabilidad monitoreando continuamente el performance de los activos digitales mediante herramientas de analíticas (Google Analytics, Amplitude, Log Rocket, Hotjar, Clarity), identificando puntos de fricción en el customer journey, proponiendo mejoras basadas en análisis de comportamiento de usuario, coordinando con equipos de UX/UI para implementar mejoras de diseño, y realizando benchmarking contra competidores y mejores prácticas del mercado SaaS.
• Diriges y desarrollas un equipo multidisciplinario de Product Owners, actuando como mentor y líder de 4 POs especializados por país, estableciendo metodologías Agile/Scrum consistentes, facilitando ceremonias efectivas (sprint planning, retrospectives, refinement), definiendo OKRs individuales y de equipo, promoviendo mejores prácticas de gestión del ecosistema digital, y creando una cultura de ownership, colaboración y mejora continua que eleve la madurez del equipo
• Actúas como puente estratégico entre áreas, colaborando con equipos comerciales, marketing (SEO, SEM, Content, Inbound), UX/UI, tecnología y analítica, para asegurar alineación en prioridades, comunicar claramente el impacto de los canales digitales en resultados de negocio, y negociar recursos y timelines de manera efectiva.
• Alineas y trabajas colaborativamente con los lideres de Growth para maximizar el impacto de las optimizaciones en la captura de leads y conversión.
• Buscas soluciones innovadoras mediante automatizaciones e IA para apalancar los resultados sin tener siempre una dependencia en equipos de tecnología.

Qué necesitamos de ti?

• Eres profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas, Administración de Empresas, Mercadeo Digital, Diseño, y/o afines con enfoque en tecnología y negocios digitales.
• Deseable postgrado en Product Management, Marketing Digital, E-commerce, Transformación Digital, Growth, Experiencia de Usuario, o afines.
• Cuentas con al menos 6 años de experiencia, de los cuales al menos 4 años han sido en roles de Digital Product Management, E-commerce, CRO o gestión de plataformas digitales en compañías SaaS, de tecnología, e-commerce o digital-first. Cuenta con al menos 2 años de experiencia en posiciones de liderazgo, gestionando equipos multidisciplinarios conformados por Product Owners, diseñadores UX/UI y copy writers(equipos de 3 a 6 personas), trabajando de manera colaborativa con áreas de tecnología y QA. Posee experiencia comprobada en la optimización de funnels de conversión, orientados a la generación de leads B2B y/o ventas digitales transaccionales. Adicionalmente, cuenta con sólida experiencia en la gestión de la operación BAU (Business as Usual) de activos digitales y en la administración de operaciones multipaís, así como experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum en entornos de producto digital.
• Cuentas con una certificado de Google Analytics o Amplitud.
• Manejo avanzado de herramientas: LogRocket, Hotjar, Clarity o herramientas similares, dominio de herramientas de gestión como Jira, ClickUp o equivalentes, y un sólido manejo de Excel para análisis y seguimiento de información.

Lo que ofrecemos:

• Trabajo remoto.
• Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
• Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
• Beneficios que realmente hacen la diferencia.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas.
• Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
• Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
• Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
• Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso que aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!