Customer Agent / Remoto

Únete a Siigo y ayuda a transformar la forma en que miles de empresas operan con tecnología

En Siigo estamos buscando un Customer Agent para sumarse a nuestro equipo y llevar la innovación al siguiente nivel. Si te apasiona los retos, este es el lugar donde puedes marcar la diferencia.

Tus retos:

• Aplicas los conocimientos integralmente del software contable SIIGO en los procesos de creación del PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, calculo y manejo de amortizaciones, depreciaciones, generación de los libros oficiales, estados financieros básicos y generales, para poder transmitir estos conocimientos a los usuarios del programa.
• Aplicas los conocimientos del módulo de la nómina de acuerdo con la ley 100 y la ley 50 en cuanto al cálculo de pensión, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales.
• Analizas la organización administrativa y operativa de los usuarios del Software Contable SIIGO para el acompañamiento en la implementación por parte de estos, en los diferentes procesos contables a través del software contable SIIGO
• Guías y apoyas al usuario en los casos duda sobre los ítems anteriores, de acuerdo con las buenas prácticas contables y la normatividad legal, para la definición del cliente según cada caso.
• Atiendes cualquier solicitud de los clientes y suministrar información veraz y confiable relacionada con el software contable SIIGO.
• Diligencias correctamente los requerimientos y registros.
• Realizas seguimientos a los compromisos adquiridos con los clientes.
• Todas las demás funciones que sean asignadas por el líder inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

¿Qué necesitamos de ti?

• Profesional en Contaduría Pública o estudiante a partir de 6° semestre.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en Call Center.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad de horario (lunes a sabado)
• Excelente conexión a internet.

Lo que ofrecemos:

• Trabajo remoto.
• Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
• Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
• Beneficios que realmente hacen la diferencia.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas.
• Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
• Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
• Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
• Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso que aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!