Aprendiz de Atención al cliente - Remoto
Anímate y sé parte de Siigo. Si cumples con todos los requisitos te pones la 10 para cada proyecto y disfrutas al máximo tu día a día no dudes en aplicar para ser nuestro próximo Aprendiz de Perfilamiento.
Tus retos:
1. Apoyas en la atención a llamadas de los clientes sobre dudas acerca de nuestro software.
2. Apoyas en la creas seguimientos en Sinergy (Leads).
3. Realizas llamadas a los prospectos que llegan desde mercadeo y como leads automáticos.
4. Perfilas los leads que llegan por llamada entrante o lead automático y trasfieres al asesor comercial correspondiente.
5. Corriges seguimientos mal tipificados en Siigo y en los formularios externos.
6. Trasfieres llamadas a diferentes áreas según las necesidades de los clientes y/o prospectos.
7. Conoces y aplicas las actividades establecidas por la compañía especificadas en su contrato.
8. Propicias un ambiente laboral adecuado de conformidad con los valores, policitas y normas establecidas por la compañía.
9. Ejecutas las actividades que el líder inmediato le delegue relacionadas con el cargo.
¿Que necesitamos de ti?
- Eres estudiante técnico o tecnólogo de carreras como asesoría comercial y/o carreras afines.
- Cuentas con aprobación para iniciar etapa productiva.
- Tienes dominio de herramientas ofimáticas como Excel en un nivel básico intermedio.
Lo que ofrecemos:
- Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
- Contrato de aprendizaje
Lo que te proponemos:
- Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
- Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
- Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
Requisitos
Estudios
Sobre SIIGO S.A.S
Con presencia en 6 países de Latinoamérica (Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, Chile y México), y más de 30 años de experiencia, somos la multinacional colombiana líder en prestar servicios de software contable y administrativo, facturación y nómina electrónica. Nuestro sueño es democratizar la tecnología en las pymes y los contadores de todo LATAM, sueño que, desde los últimos 3 años, hemos venido lográndolo gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros colaboradores y al apoyo incondicional de AKKR, uno de los fondos de capital privado de Silicon Valley más importantes para SaaS Tech a nivel mundial.
Somos una empresa con mentalidad startup, con tasas de crecimiento anual de hasta un 73%, que ha sido reconocida por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en LATAM y uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres, que, hasta el día de hoy, le ha transformado la vida a 2700 colaboradores y más de 500K empresas y contadores en toda la región.
Nuestra visión para 2028 es llegar a más de 1.5 millones de pymes en toda LATAM y, desde el área de.
Nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios, y ¡contigo podemos lograrlo!
